Видеоурок
– аудиовизуальное произведение, предназначенное для зрительного и слухового восприятия с помощью соответствующих технических устройств, размещаемое на платформе и предоставляемое Заказчику для просмотра в записи.

Материалы
– видео уроки и созвоны в Zoom
Задания
– разработанные Исполнителем рекомендации и задания для закрепления и контроля полученных по программе знаний.

Доступ
– право на использование материалов программы на условиях простой (неисключительной) лицензии способами, в пределах срока и на территории, установленной договором.

Сайт
– официальный интернет-сайт Исполнителя со всеми разделами, страницами, файловой структурой и любыми иными структурными элементами, исходным и объектным кодом.

Платформа
– информационная система, служащая хранилищем материалов, посредством которой осуществляется оказание услуг и предоставление доступа к материалам. Исполнитель вправе использовать платформу GetCourse или иную, боты, вебинарные комнаты Zoom или иную, платформы социальных сетей.

Чат
– закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. Для создания чата используется мессенджер Telegram или иной по выбору Исполнителя.

Учетная запись (аккаунт)
– закрытый раздел, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации, верификации и внесения оплаты. Под учетной записью Заказчик просматривает материалы программы, отправляет задания, получает уведомления от Исполнителя.

Тариф
– утвержденная Исполнителем стоимость услуг в зависимости от перечня материалов, к которым предоставляется доступ, условий и сроков программы.

Политика обработки персональных данных
– Политика в отношении обработки персональных данных, утвержденная приказом Исполнителя, размещена на сайте по адресу http://doctorgromova.ru

Обратная связь
– услуга в форме ответов в чатах, на платформе, при проведении мероприятий в режиме реального времени.

Электронная почта Заказчика
– адрес электронной почты, указанный Заказчиком в заявке при регистрации и (или) оплате.

Электронная почта Исполнителя
–irina.gromova23@mail.ru

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению взрослых по дополнительной общеразвивающей программе по тематике саморазвития и личностного роста, а Заказчик оплачивает услуги Исполнителя.
Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы и условий тарифа на сайте являются неотъемлемой частью Договора.
Оказание услуг по программе осуществляется в соответствии с оплаченным тарифом и по установленному графику программы.

Оказание услуг осуществляется путем:
- Размещения Исполнителем на платформе видеоуроков, материалов и предоставления Заказчику доступа к ним в течение срока, предусмотренного тарифом;
- Предоставления Заказчику возможности участия в мероприятиях в режиме живого времени;
- Формирования заданий, предоставления обратной связи в формате письменных и устных ответов на вопросы Заказчика;
- Предоставление Заказчику возможности участия в чатах.

Обучение на программе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
Исполнитель оказывает услуги по обучению непосредственно, деятельность Исполнителя не требует лицензирования соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ
До заключения договора Заказчик:
- знакомится с форматом, описанием программы на сайте или на вебинаре, или в социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации;
- заполняет на сайте форму, вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. В случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети или мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в сообщениях;
- знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет галочки в полях о принятии условий/нажимает кнопку или совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты.
Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя. При внесении частичной оплаты для фиксации цены программы по специальному предложению (брони) или при использовании рассрочки моментом акцепта признается момент внесения первого платежа.
Стороны согласились, что договор, заключаемый путём акцепта публичной оферты, не требует физического подписания сторонами.
Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов:
Лицо, желающее получить услуги, заполняет форму заявки на сайте Исполнителя или направляет запрос в адрес Исполнителя;
Для совершения оплаты Заказчик вносит данные в форму оплаты или подает заявку на рассрочку банку-партнеру;
После поступления полной или частичной оплаты формируется учетная запись Заказчика на платформе.
Пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения лицом всех этапов верификации, презюмируется достаточным подтверждением действительности идентификационных данных, указанных при верификации, и подтверждением акцепта оферты.

ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:
Ознакомился с условиями публичной оферты, текст публичной оферты ему понятен, условия принимает полностью и безоговорочно;
Ознакомился с описанием программы и тарифами, форматом услуг и признает их пригодность для своих целей;
Получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых услугах;
Подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправный компьютер, планшет или мобильный телефон с установленным программным обеспечением, а также видеокамеру и микрофон на устройствах для участия в мероприятиях;
Является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
Согласен, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение видеоуроков, материалов на платформе по графику независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет, в отношении мероприятий – их проведение по графику независимо от того, участвовал в них Заказчик или нет;
Дает согласие на обработку персональных данных для целей исполнения Договора и подтверждает, что указанные при регистрации данные корректны и принадлежат ему;
Заказчик, который при заключении договора либо до или после его заключения предоставил Исполнителю недостоверные заверения об обстоятельствах, несет связанные с этим риски и обязан возместить Исполнителю по его требованию ущерб, причиненный недостоверностью таких заверений.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ТАРИФЫ
Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг размещается на сайте или сообщается Заказчику при проведении вебинара или в переписке.
Стоимость услуг и тарифы могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере.
Стоимость услуг зависит от тарифа и способа оплаты. Тариф выбирается Заказчиком по своему усмотрению при оформлении заявки.
Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время, в том числе при проведении промо-мероприятий (вебинаров). Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере или внося частичную оплату для фиксации стоимости услуг.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения после окончания срока действия предложения. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.

Заказчик может повысить тариф, при этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, актуальной на день замены. Понижение тарифа не допускается.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:
Путем единовременной 100% предварительной оплаты программы, по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем либо путем перевода на расчетный счет Исполнителя. При внесении платежа для фиксации стоимости услуг (брони) Заказчик оплачивает остаток в согласованные с Исполнителем сроки и способом;
В рассрочку от банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером рассрочки, а также за отказ банка-партнера, кредитного брокера в предоставлении Заказчику рассрочки. Проценты за пользование займом ни при каких условиях не возмещаются Исполнителем, так как Исполнитель предоставляет скидку на услуги в размере процентов, установленных банком;
В рассрочку на условиях, предложенных Исполнителем (внутренняя рассрочка) в соответствии с соглашением.
График платежей предоставляется Заказчику в личном кабинете или направляется по электронной почте/в мессенджеры.
Обязанность Заказчика по оплате за программу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном размере.
При использовании внутренней рассрочки, если очередной платеж от Заказчика не поступил в установленный срок и в полном размере, Исполнитель вправе не оказывать неоплаченные услуги и предоставить исполнение по договору пропорционально полученной оплате.
Предоставляемая Заказчиком информация (номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца банковской карты, код CVC) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно проверять безопасность используемого для проведения онлайн-платежей браузера.
Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ ОБУЧЕНИИ НА ПРОГРАММЕ
Создание учетной записи осуществляется не менее чем за 24 часа до начала Программы по графику.
Перечень услуг, оказываемых Заказчику, определяется оплаченным тарифом.
График оказания услуг утверждается Исполнителем и размещается в чате и на платформе. График может быть изменен в случае организационной необходимости. Любые изменения графика публикуются в чате и на платформе и действительны со дня их размещения.
Продолжительность оказания услуг определяется оплаченным тарифом. Сохранение доступа к видеоурокам, материалам, чатам после завершения программы по графику предоставляется как бонус. После завершения программы по графику не предоставляется проверка заданий, обратная связь, не проводятся мероприятия.
Исполнитель оказывает услуги лично. При оказании услуг Исполнитель может привлекать третьих лиц – наставников, кураторов и специалистов поддержки (службы заботы), которые не участвуют в образовательном процессе, но выполняют организационные функции: оказывают помощь по вопросам, связанным с оказанием услуг, размещением объявлений, выполняют функций администратора или модератора при проведении мероприятий или в чатах.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
Предоставление доступа к видеоурокам, материалам осуществляется в мессенджере Telegram, вход на которую производится под учетной записью Заказчика.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ поэтапно, по графику вне зависимости от выполнения Заказчиком заданий.
Заказчик вправе просматривать видеоуроки, материалы в пределах срока доступа, предусмотренного тарифом.
Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе и в чате доводится до сведения Заказчика в информационных сообщениях.
В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:
В отношении видеоуроков, записей мероприятий и материалов в чатах - просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
В отношении раздаточных материалов - скачивание раздаточных материалов на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно в личных целях без права передачи третьим лицам.
Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы с целью их совершенствования.
Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам признаются исполненными с первого дня открытия доступа к соответствующим частям программы.
Открытием доступа считается момент размещения материалов в канале Telegram по графику и уведомления (информационного сообщения) вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.
Для получения доступа к материалам Заказчик обязан иметь компьютер или смартфон с операционной системой Android или IOS, самостоятельно обеспечить подключение к сети Интернет, приобрести и настроить браузер и другое ПО, необходимое для просмотра; при наличии проблем с доступом уведомить об этом Исполнителя для получения рекомендаций службы заботы по технической настройке.
Мотивированные возражения и заявления по предоставлению доступа к соответствующему модулю Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента его открытия.

ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
Исполнитель проводит мероприятия в режиме реального времени по графику, а Заказчик участвует в мероприятиях, если это включено в оплаченный им тариф.
Исполнитель вправе, но не обязан осуществлять запись мероприятия и размещать ее на платформе. Участвуя в мероприятии в формате видеоконференции, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку мероприятия.
Все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и без выплаты вознаграждения Заказчику.
Исполнитель оставляет за собой право изменять площадку, день и дату проведения мероприятия, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за один час до начала мероприятия.
В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчиков о затруднениях или проблемах с качеством трансляции Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения мероприятия. Уведомление о смене площадки размещается на любых доступных Исполнителю каналах связи.
При наличии технической возможности, Исполнитель предоставляет Заказчику специальную форму общения (чата) во время мероприятия. При использовании форм обратной связи Заказчик обязуется соблюдать установленные Исполнителем правила общения.
При проведении мероприятий обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения мероприятия вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в мероприятии по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны.
Мотивированные возражения по услуге Заказчик обязан заявить непосредственно в процессе проведения либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения мероприятия.

ЧАТЫ
Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере Telegram либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта.
Заказчику предоставляется возможность участия в чатах для общения в течение срока оказания услуг по графику программы, если это предусмотрено тарифом.
Сохранение возможности участия в чатах после завершения программы определяется Исполнителем и условиями тарифа.
Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 18:00 по московскому времени c понедельника по субботу, воскресенье – выходной день.
Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью. Строго запрещаются фотосъемка, аудио- и видеозапись, создание скриншотов, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование материалов, размещенных в закрытом чате.
Запрещается передача ссылок на доступ к закрытому чату, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием закрытого чата.
Содержание закрытого чата является строго конфиденциальным.
При участии в закрытых чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения.
Обязанности по оказанию услуг по предоставлению обратной связи в чате считаются исполненными с момента создания чата и направления ссылки доступа к нему Заказчику на платформе или в мессенджеры, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет материалами чата и возможностью получения обратной связи.

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ
Заказчик, размещая задания и комментарии на платформе, участвуя в мероприятиях в режиме живого времени, в чатах и клубе, обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению договора, другим Заказчикам, в том числе:
Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем;
Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков;
Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы без согласования с Исполнителем;
Не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление, дискриминацию в адрес любых лиц по любому признаку;
Не предлагать какие-либо рекомендации по выполненным заданиям другим участникам.
Запрещены:
Любая информация, которая связана с оценкой политических событий, разжиганием межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни;
Уничижительные и критические замечания в адрес Исполнителя, содействующих оказанию услуг лиц, иных участников, в том числе в связи с национальной принадлежностью или гражданством;
Призывы к совершению правонарушений, распространению информации, действиям по выражению политической или гражданской позиции;
Размещение реквизитов или данных для сбора помощи;
Распространение любой иной информации, запрещенной международными договорами и российским законодательством;
Размещение вопросов голосовыми сообщениями или информации, не относящихся к тематике Программы;
Направление личных сообщения другим заказчикам или использование их данных, ставших доступными в связи с участием в мероприятиях, в личных или коммерческих целях.
Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим правила общения, в том числе удалить Заказчика с мероприятия, из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.

ПРОВЕРКА ЗАДАНИЙ
Услуги по проверке заданий предоставляются в объеме тарифа и в течение срока программы по графику.
Стоп-уроки не применяются, Заказчик выполняет задания по своему усмотрению. При этом Исполнитель для освоения программы рекомендует выполнять задания полностью и последовательно, к каждому уроку, в соответствии с графиком.
Проверка заданий осуществляется в срок не более 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то срок проверки начинает исчисляться с первого рабочего дня.
Результат проверки сообщается по выбору Исполнителя письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе, на мероприятиях или в чате.
Заказчик несет риски невыполнения заданий, в том числе утрату права на проверку и получение обратной связи после истечения срока по графику. Проверка заданий после срока, предусмотренного графиком программы, не осуществляется.
Заказчики, выполнившие и предоставившие на проверку все домашние задания по тарифам с обратной связью, имеют возможность получения сертификата.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Если Заказчик заявил о расторжении договора после того, как Исполнитель приступил к оказанию услуг, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом сумм, подлежащих удержанию в счет оплаты оказанных услуг и компенсации фактических расходов Исполнителя.
При расторжении договора в этом случае Исполнитель вправе удержать из суммы возврата:
Комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя, и иные фактические расходы Исполнителя, которые понесены до момента получения заявления о возврате;
Стоимость оказанных услуг, в том числе стоимость видеоуроков, материалов, к которым открыт доступ, проведенных мероприятий. Сумма, подлежащая удержанию, определяется количеством модулей, к которым Заказчику открыт доступ на дату получения Исполнителем заявления о возврате, а также иных оказанных услуг.
Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, которые не были оказаны на дату отказа от исполнения Договора минус фактические расходы Исполнителя.
Стоимость модулей и иных услуг в составе программы определяется в Приложении к публичной оферте.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. При осуществлении платежей по возврату в адрес Заказчика Исполнитель осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов.
Так как Исполнитель не является стороной в отношениях между банком-партнером, предоставившим кредит и Заказчиком, получившим такой кредит, то Заказчик, отказавшийся от договора с Исполнителем, должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнером в связи с заключенным между ними Договором.
Неиспользование Заказчиком предоставленных материалов, неявка на мероприятия или неиспользование чата не является основанием для уменьшения стоимости услуг или их перерасчета.
Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:
Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика;
Дата и сумма оплаты, причины расторжения Договора;
Реквизиты для перевода денежных средств. Денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются только на счёт Заказчика, с которого производилась оплата;
Дата и личная подпись Заказчика.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.
Возврат не осуществляется, если:
Заказчику фактически были оказаны услуги в полном объеме, в частности, если заявление о возврате поступило после завершения программы по графику;
Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществлял просмотр видеоуроков материалов, доступ к которым был открыт, не воспользовался возможностью проверки заданий, участия в мероприятиях или в чатах, в том числе при наличии технических проблем на стороне Заказчика, отсутствия времени или иных аналогичных причин;
В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (однократного нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).

ДИСКЛЕЙМЕР (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ) ИСПОЛНИТЕЛЯ
Оказание услуг ограничено обучающими и информационными целями.
Исполнитель не предоставляет гарантий достижения Заказчиком каких-либо финансовых или профессиональных результатов после обучения на программе, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Предоставленные на сайте и в аккаунте Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее проходивших программу, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае.
Исполнитель не несет ответственности:
За работоспособность сайта, платформы, мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование сайта, платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
За невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ;
За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
За действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, а также за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведения Telegram из строя;
За ущерб и убытки, которые возникли у Заказчика в связи с неправильным пониманием или применением полученной от Исполнителя информации;
За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме или с нарушением сроков, предусмотренных графиком программы. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.
В случае существенного нарушения договора Заказчиком (однократное нарушение Заказчиком прав на интеллектуальную собственность или правил общения) Исполнитель вправе удалить учетную запись Заказчика, заблокировать доступ Заказчика к материалам, мероприятиям, чатам, расторгнуть договор и удержать полученную от Заказчика сумму в качестве компенсации.
При нарушении Заказчиком прав на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или в части, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам) Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере до 5 000 000 рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
В случае нарушения Заказчиком условий договора, повлекшего неблагоприятные последствия для Исполнителя (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет компенсировать такой ущерб.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте или платформе, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Обстоятельства непреодолимой силы».
Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, РАССЫЛКИ
Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также по желанию - согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации.
Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество,
адрес электронной почты,
номер мобильного телефона;
наименование аккаунта в социальных сетях.
Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
Согласие на обработку персональных данных и на получение рекламной и информационной рассылки считается предоставленным на 5 (пять) лет с момента акцепта оферты.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа.
Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Размещая отзыв, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения, с возможностью указания Заказчика в качестве автора, а также на распространение персональных данных (фамилия и имя, наименование аккаунта в социальных сетях).
Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в составе записей мероприятий, в качестве фотографии (аватара) на платформе, при размещении отзыва, кейса на сайте и в аккаунтах в социальных сетях, а также в рекламе Исполнителя. В случае, если Заказчик не согласен с использованием его изображения при публикации кейсов/отзывов, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
Претензионный порядок разрешения споров из договора является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до окончания программы по графику. Пролонгированный доступ к материалам Программе, чатам по условиям тарифа предоставляется как бонусный.
Условия об интеллектуальной собственности и ответственности сохраняют действие на весь период доступа.
Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления Заказчику.
Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время.
Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не требуют согласия Заказчика.
Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке исполнения по договору без подписания актов.
По завершении программы по графику акт также не формируется и не подписывается.
Заказчик может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых услуг и заявить об отказе от приемки услуг, в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания услуги / доступа к новым материалам.
В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
Исполнитель вправе направлять уведомления в адрес Заказчика следующими способами (по своему выбору):
путём размещения информации на сайте, на платформе, в боте, в чате;
путём направления сообщения на e-mail, в мессенджеры;
путём направления смс или телефонного звонка по контактному номеру телефона Заказчика.
Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию от Исполнителя, с момента оплаты ежедневно проверять указанные при регистрации электронную почту, мессенджеры.
Признание какого-либо положения договора недействительным, не влияет на действительность прочих положений договора.
По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Громова Ирина Андреевна
ИНН 720410624205
Email: irina.gromova23@mail.ru